Παράδοση και παραλαβή
Στη Delacco κατανοούμε ότι η αξιόπιστη και έγκαιρη παράδοση αποτελεί κρίσιμο μέρος κάθε επιχειρηματικής διαδικασίας. Για τον λόγο αυτό, προσφέρουμε στους συνεργάτες μας ευέλικτες επιλογές παράδοσης και παραλαβής, προσαρμοσμένες σε διαφορετικές ανάγκες και τύπους φορτίου. Αποστέλλουμε σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση από την κεντρική αποθήκη μας κοντά στο Zagreb, Croatia — ένα κέντρο εφοδιαστικής που εξυπηρετεί όλα τα εθνικά μας καταστήματα. Κατόπιν αιτήματος, πραγματοποιούμε επίσης παραδόσεις σε επιλεγμένες χώρες εκτός ΕΕ.
Παρακαλούμε διαβάστε παρακάτω τις επιλογές που προσφέρουμε.
1. Άμεση εκτίμηση μεταφορικών
Δεν χρειάζεται να ζητήσετε προσφορά μεταφοράς για να ενημερωθείτε σχετικά με το κόστος παράδοσης. Κάθε σελίδα προϊόντος και το καλάθι περιλαμβάνουν ενσωματωμένο εργαλείο εκτίμησης μεταφορικών: επιλέξτε τη χώρα παράδοσης (και, προαιρετικά, τον ταχυδρομικό σας κώδικα) και θα δείτε αμέσως το εκτιμώμενο κόστος μεταφοράς για αποστολές δεμάτων και παλετών, υπολογισμένο βάσει του βάρους και της συσκευασίας των προϊόντων. Το τελικό ποσό των μεταφορικών επιβεβαιώνεται πάντοτε στην προσφορά ή στην παραγγελία σας, προτού αναλάβετε οποιαδήποτε δέσμευση.
2. Παραλαβή από τον πελάτη (Incoterm EXW — Εκ του εργοστασίου)
Η παραλαβή από την αποθήκη μας είναι πάντοτε διαθέσιμη σε όλους τους πελάτες. Η επιλογή αυτή παρέχεται χωρίς χρέωση και προϋποθέτει ότι ο αγοραστής οργανώνει την περαιτέρω μεταφορά.
- Διεύθυνση αποθήκης: Čabdin 53, 10450 Jastrebarsko, Croatia
- Ωράριο παραλαβής: Δευτέρα – Παρασκευή, 09:00 – 15:00 CET
Παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων για την άφιξή σας, ώστε να προετοιμάσουμε τα προϊόντα για φόρτωση και να περιορίσουμε στο ελάχιστο τον χρόνο αναμονής σας.
3. Επιλογές παράδοσης που οργανώνουμε
Κατόπιν αιτήματος, μπορούμε να οργανώσουμε την παράδοση στη διεύθυνσή σας. Επισημαίνεται ότι η οργάνωση της μεταφοράς αποτελεί πρόσθετη και προαιρετική υπηρεσία, το κόστος της οποίας υπολογίζεται χωριστά από την τιμή του προϊόντος. Συνεργαζόμαστε με δοκιμασμένους συνεργάτες, ώστε να διασφαλίζουμε την ποιότητα και την αξιοπιστία.
Σημείωση για μεταφορά που προστίθεται εκ των υστέρων: εάν αρχικά επιλέξατε τον όρο Εκ του εργοστασίου (παραλαβή από τον πελάτη), αλλά στη συνέχεια αποφασίσετε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία οργάνωσης μεταφοράς που παρέχουμε, το κόστος μεταφοράς πρέπει να καταβληθεί πριν από την αποστολή των προϊόντων, βάσει χωριστής προσφοράς μεταφοράς.
3.1 Παράδοση δεμάτων (έως 30 kg)
Για μικρότερα δέματα έως 30 kg συνεργαζόμαστε με την υπηρεσία ταχυμεταφορών DPD, η οποία έχει αποδειχθεί εξαιρετικά αποτελεσματικός και αξιόπιστος συνεργάτης. Οι συνήθεις χρόνοι μεταφοράς από την αποθήκη μας είναι οι εξής:
- Κροατία και Σλοβενία: 1–2 εργάσιμες ημέρες
- Κεντρική Ευρώπη (π.χ. Αυστρία, Γερμανία, Τσεχία, Πολωνία): 3–4 εργάσιμες ημέρες
- Δυτική Ευρώπη (π.χ. Γαλλία, Βέλγιο, Ολλανδία, Λουξεμβούργο): 4–5 εργάσιμες ημέρες
- Βόρεια και Νότια Ευρώπη (π.χ. Δανία, Σουηδία, Φινλανδία, Ισπανία, Πορτογαλία): 5–7 εργάσιμες ημέρες
3.2 Παράδοση παλετών
Για τυποποιημένα παλετοποιημένα προϊόντα (περονοφόρα ανυψωτικά, παλετοφόρα, εξοπλισμό επί παλετών), ο κύριος συνεργάτης μας στον τομέα της εφοδιαστικής είναι η Gebrüder Weiss. Το εκτεταμένο δίκτυο και η τεχνογνωσία της στις εμπορευματικές μεταφορές εγγυώνται ασφαλή και αποτελεσματική παράδοση.
Χρόνος μεταφοράς: συνήθως 2–6 εργάσιμες ημέρες εντός της ΕΕ, ανάλογα με τον προορισμό.
3.3 Υπερμεγέθη και βαρέα φορτία
Για προϊόντα που δεν χωρούν σε τυποποιημένη παλέτα (π.χ. γερανοί με βραχίονα, μεγαλύτερα περονοφόρα ανυψωτικά, ειδικός εξοπλισμός), οργανώνουμε τη μεταφορά μέσω του αναγνωρισμένου ευρωπαϊκού χρηματιστηρίου μεταφορών TIMOCOM.
Διαδικασία:
- Κατόπιν αιτήματός σας, αναρτούμε το αίτημα μεταφοράς σας στο χρηματιστήριο μεταφορών.
- Συγκεντρώνουμε προσφορές από πολλαπλούς μεταφορείς.
- Επιλέγουμε τη βέλτιστη προσφορά για εσάς.
Προτεραιότητες επιλογής: κατά την επιλογή μεταφορέα, τα βασικά μας κριτήρια είναι η αξιοπιστία, η ποιότητα των υπηρεσιών και η ταχύτητα παράδοσης — και όχι αποκλειστικά η χαμηλότερη τιμή. Στόχος μας είναι ο πολύτιμος εξοπλισμός σας να παραδίδεται με ασφάλεια και εγκαίρως.
Τιμή και χρόνος παράδοσης: δεν υπάρχει σταθερός τιμοκατάλογος για αυτό το είδος μεταφοράς· η τιμή και ο χρόνος διεκπεραίωσης καθορίζονται ανά αίτημα. Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των μεταφορέων και την πολυπλοκότητα της διαδρομής, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να κυμαίνεται από 2–3 έως 10 εργάσιμες ημέρες. Πριν από την αποδοχή σας, θα σας κοινοποιούμε πάντοτε με πλήρη διαφάνεια τις προσφορές που έχουμε λάβει και τον αναμενόμενο χρόνο παράδοσης.
4. Εξοπλισμός που κατασκευάζεται κατόπιν παραγγελίας και αποστέλλεται από το εργοστάσιο
Ορισμένα είδη εξοπλισμού παράγονται ή αποστέλλονται ειδικά για εσάς μόνο μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας — για παράδειγμα, παλάγκα διαμορφωμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή είδη εργοστασιακής και ομαδικής παραγγελίας. Για τα προϊόντα αυτά, ο χρόνος διεκπεραίωσης που εμφανίζεται στη σελίδα του προϊόντος περιλαμβάνει την παραγωγή και τη μεταφορά στην αποθήκη μας· στη συνέχεια, για το τελικό σκέλος έως τη διεύθυνσή σας εφαρμόζονται οι παραπάνω επιλογές παράδοσης. Σας ενημερώνουμε σε κάθε στάδιο της διαδικασίας.
5. Παράδοση εκτός ΕΕ και τελωνειακή διασάφηση εξαγωγής
Κατόπιν αιτήματος, πραγματοποιούμε παραδόσεις σε επιλεγμένες αγορές εκτός ΕΕ — για παράδειγμα, στα Δυτικά Βαλκάνια και στο Ηνωμένο Βασίλειο — και προσφέρουμε ολοκληρωμένη υπηρεσία τελωνειακής διασάφησης εξαγωγής.
- Υπηρεσία: έκδοση τελωνειακής διασάφησης εξαγωγής (EX-1).
- Τιμή υπηρεσίας: €45.00.
- Σημαντικό: η υπηρεσία αυτή καλύπτει τις διαδικασίες εξαγωγής στην Κροατία. Όλες οι τελωνειακές επιβαρύνσεις εισαγωγής, οι δασμοί, οι φόροι (ΦΠΑ) και τυχόν άλλες χρεώσεις στη χώρα προορισμού βαρύνουν τον αγοραστή.
Για τυχόν περαιτέρω ερωτήσεις, προσφορές μεταφοράς ή οργάνωση μεταφοράς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για να βρει τη βέλτιστη λύση εφοδιαστικής για τις ανάγκες σας.